Когда эта услуга действительно нужна.
- ключевой процесс ведётся в нескольких таблицах;
- задачи и согласования теряются в переписке;
- готовые системы содержат много лишнего и не поддерживают важные правила.
Решение для бизнеса
Внутренняя система для сотрудников
Внутренняя система должна сокращать путь сотрудника, а не добавлять отчётность ради отчётности. Наблюдаю, как проходит работа сейчас, выделяю повторяющиеся действия и создаю интерфейс, где видны задача, данные, ответственность и история.
Собираю необходимый контур без функций «на всякий случай».
- роли, рабочие сценарии и модель данных;
- списки, карточки, статусы, задачи и согласования;
- поиск, фильтры, уведомления и журнал изменений;
- импорт, интеграции, резервное копирование и развёртывание.
ОДНО РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО
Сотрудник видит свои действия, руководитель — состояние процесса.
- Единые правила заменяют разные версии таблиц
- Ответственность фиксируется в системе
- Историю решения можно восстановить
- Доступ к данным разделяется по ролям
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВМЕСТЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
Система повторяет понятную работу, а не кабинет разработчика.
01Разбираю процесс с теми, кто выполняет его каждый день.02Собираю прототип и проверяю основные операции до разработки.03Переношу данные, запускаю поэтапно и исправляю узкие места.